ANPC / Soluționarea Alternativă a Litigiilor
Ultima actualizare: 1 septembrie 2026
OperatorJCA WEB DESIGN S.R.L.
CUI46521660
Registrul ComerțuluiJ40/14146/2022
Sediu socialStr. Baba Novac nr. 8A, bl. C, et. 3, ap. 321, București
Punct de lucruStr. Ștefan S. Nicolau nr. 2, București
Contactcontact@travelapp.ro
SAL se adresează consumatorilor. Litigiile dintre două societăți/profesioniști nu intră, în mod obișnuit, în mecanismul SAL destinat consumatorilor.
Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)
Consumatorii pot utiliza mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor. Informațiile oficiale sunt disponibile pe pagina ANPC dedicată SAL, iar platforma electronică integrată este disponibilă prin linkul de mai jos.
Informații ANPC despre SAL · Platforma electronică SAL
Platforma europeană SOL/ODR
Vechea platformă europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR) a fost desființată începând cu 20 iulie 2025. De aceea, TravelApp.ro nu afișează vechea pictogramă SOL ca mecanism activ. Informații europene actuale despre soluționarea litigiilor de consum pot fi consultate pe portalul Consumer Redress al Comisiei Europene.
